当⽇12時までのご注⽂分に関しましては翌々営業⽇以内に、ご⾃宅へ到着となります。(郡部、離島等例外あり)
但し、天候や交通状況・繁忙時期（お中元・お歳暮時期や年末年始）は遅れる場合もございますことを、ご了承くださいませ。

購入ページからショップバックやギフトボックスなどのギフトサービスを購入いただけます。
ただし、ギフトサービスのみのご購入はできません。

商品代金が合計1万円（税込）以上のお買い物で、送料無料となります。
1万円（税込）未満の場合、全国一律600円（税込）となります。

定期便は7日分は5%OFF、30日分は10%OFFで単品よりもお得にご購入できます。
また、最低購入回数などの指定はございません。

7日分は毎回660円（税込）の送料がかかります。30日分は毎回送料無料でのお届けとなります。
定期便のお届け予定日の変更は、７営業日前までにマイページよりお手続きください。

7日分は15日・30日・45日よりお届けサイクルをご選択いただけます。
30日分は30日・45日・60日よりお届けサイクルをお選びいただけます。
2回目以降はマイページより定期注文の配送サイクルを変更することも可能です。
次回配送予定日はマイページにてご確認ください。

可能です。次回お届け予定日の７営業日前までにマイページよりお手続きください。
マイページの「定期便情報」＞購入中の定期商品の「定期番号」または「操作：詳細」＞「定期詳細」
こちらからスキップ・解約のお手続きをお願いいたします。
スキップを行うと次回配送完了まで再度スキップを実行できませんのでご注意ください。
また、一度解約すると再開はできませんので改めて定期便のお申し込みをお願いいたします。

申し訳ございません。定期便商品のラッピングサービスは承っておりません。
単品商品であればショップバックやギフトボックスなどのギフトサービスをご購入いただけます。

領収書はマイページの購入履歴よりご発行いただけます。

単品購入・定期購入どちらも商品代金のお支払いには【クレジットカード】【Amazon Pay】がご利用頂けます。

【クレジットカードでのお支払いについて】
ご利用可能なクレジットカードはVISA/Master/JCB/AMEX/Dinersです。
ご利用回数は、「一括、分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回）、リボ払い」よりご利用いただけます。

※分割手数料はお客様ご負担となります。
※手数料はご契約のクレジットカード会社によって異なります。
※注文確定後の支払い回数変更はできかねます。ご契約のクレジットカード会社へご確認ください。

【Amazon Payでのお支払いについて】
Amazon.co.jpのアカウントに登録されている住所情報とクレジットカード情報を使用して、スムーズにお買い物ができる決済方法です。
ご利用になるには Amazon.co.jpアカウントが必要です。

※Amazon.co.jpにご登録のクレジットカードのみご利用いただけます。
※Amazon Payを利用したご注文では、Amazonポイントの付与はありません。

配達日時の指定は可能です。（予約商品は時間指定のみ可能）

ご登録のメールアドレスにお送りする「発送についてのご案内」メールに記載の「お問合せ番号」を、以下の荷物お問い合わせシステムに入力してご確認ください。
【ヤマト運輸 荷物お問い合わせシステム】
https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

海外への発送は対応しておりません。

大変申し訳ございません。商品到着から7日以内に「注文番号」「ご注文者のお名前」「返品理由」を以下のメールアドレス宛に事前にご連絡ください。
確認させていただき、弊社より改めて返品方法についてご連絡させていただきます。
info@orthomol-japan.com

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商品・サービスの性質上お取り替え、ご返品は原則としてお受けできませんので、予めご了承ください。
商品・サービスを複数個・同時購入した場合、一部のみの返品も不可となります。ご注文と違う品のお届け、輸送中の破損以外の理由による返品は対応いたします。
商品到着から7日以内に「注文番号」「ご注文者のお名前」「返品理由」を以下のメールアドレス宛に事前にご連絡ください。
確認させていただき、弊社より改めて返品方法についてご連絡させていただきます。
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会員登録は入会金・年会費無料です。会員登録をして頂くことで、二度目のご注文時に住所や電話番号などを入力する手間が省けてとても便利です。会員登録は下記ページより行って頂くことが可能です。

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