Shopping Guideよくある質問
ご注文
当⽇12時までのご注⽂分に関しましては翌々営業⽇以内に、ご⾃宅へ到着となります。(郡部、離島等例外あり)
但し、天候や交通状況・繁忙時期(お中元・お歳暮時期や年末年始)は遅れる場合もございますことを、ご了承くださいませ。
現在は、ギフトラッピングはご用意しておりません。
オレンジ果汁、パッションフルーツ果汁 /
商品代金が合計1万円(税込)以上のお買い物で、送料無料となります。
1万円(税込)未満の場合、全国一律600円(税込)となります。
お支払い
領収書はマイページの購入履歴よりご発行いただけます。
商品代金のお支払いには【クレジットカード】【Amazon Pay】がご利用頂けます。
【クレジットカードでのお支払いについて】
ご利用可能なクレジットカードはVISA/Master/JCB/AMEX/Dinersです。
ご利用回数は、「一括、分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回)、リボ払い」よりご利用いただけます。
※分割手数料はお客様ご負担となります。
※手数料はご契約のクレジットカード会社によって異なります。
※注文確定後の支払い回数変更はできかねます。ご契約のクレジットカード会社へご確認ください。
【Amazon Payでのお支払いについて】
Amazon.co.jpのアカウントに登録されている住所情報とクレジットカード情報を使用して、スムーズにお買い物ができる決済方法です。
ご利用になるには Amazon.co.jpアカウントが必要です。
※Amazon.co.jpにご登録のクレジットカードのみご利用いただけます。
※Amazon Payを利用したご注文では、Amazonポイントの付与はありません。
配送
配達日時の指定は可能です。(予約商品は時間指定のみ可能)
ご登録のメールアドレスにお送りする「発送についてのご案内」メールに記載の「お問合せ番号」を、以下の荷物お問い合わせシステムに入力してご確認ください。
【ヤマト運輸 荷物お問い合わせシステム】
https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko
海外への発送は対応しておりません。
返品・交換
大変申し訳ございません。商品到着から7日以内に「注文番号」「ご注文者のお名前」「返品理由」を以下のメールアドレス宛に事前にご連絡ください。
確認させていただき、弊社より改めて返品方法についてご連絡させていただきます。
info@orthomol-japan.com
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商品・サービスの性質上お取り替え、ご返品は原則としてお受けできませんので、予めご了承ください。
商品・サービスを複数個・同時購入した場合、一部のみの返品も不可となります。ご注文と違う品のお届け、輸送中の破損以外の理由による返品は対応いたします。
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